8月24日，佛山市顺德生产力促进中心“美的生活电器班长革新四班训练营”进入到第二天，课程安排了班组角色认知、如何高效完成工作、原因分析、决策制订等内容。

▲黄万君老师与学员分享

      班组长在企业中既有上司，又有下属和同事，要面对不同的人，所以需要学会进行角色转换。班组长的基本任务可以概括为：事务管理，生产管理，辅助上级，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标——而这也要求着班组长要进行高效的工作管理。“如何高效完成工作”？黄老师通过互动拓展、情景实践等方式给出解决方案：第一步，对工作进行分析，优化工作流程；第二步，通过四个象限建立工作时间与工作的关联；第三步，聚焦。

▲黄万君老师与学员互动交流

    下午，黄老师讲解了解决问题的四套工具之二，即原因分析和决策制定。通过大量案例讲解了理性管理思维流程的核心逻辑，用于处理日常的和紧急的问题；让学员运用共同的思维语言快速有效地说明问题、讨论问题、解决问题，制定系统的行动计划并不断改进，从而通过持续改善行动实现个人和企业利益最大化。

▲各小组成员展开讨论